حول الخدمة

نظام على موقع الهيئة يخدم الموردين في معرفة حالة طلبات صرف مستحقاتهم المالية دون قيود زمانية أو مكانية والحصول على المعلومات المطلوبة عن حالة الدفع ومعلومات التحويل لحساباتهم البنكية بهدف إلى رفع مستوى الرضى لدي المستخدمين ، إضافة إلى ذلك إمكانية إصدار التقارير المطلوبة وفق محددات بحث محدده تساعد المستخدمين في معرفة الدفعات المنجزة أو تحت الإجراء.

ولمعرفة آلية عمل الخدمة نأمل الاطلاع على دليل المستخدم بالضغط على الرابط التالي

سياسة الخصوصية

خصوصية المعلومات المستخدم

تعد خصوصية وحماية معلوماتك الشخصية أمراً مهمًا بالنسبة لنا، حيث إننا في الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني (الهيئة) نرى أن معلوماتك الشخصية خاصة وسرية، وعليه فنحن نكرس جهودنا لحماية خصوصيتك وتزويدك بأعلى معايير الحماية، وتصف هذه السياسة ماهية المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وطريقة التعامل معها وكيفية حمايتها.

أمن المعلومات الشخصية في الهيئة

نقوم باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على معلوماتك الشخصية التي لدينا بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها في الهيئة لحماية معلوماتك الشخصية : :

• الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا .

• التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير المصرفية. .

• إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لزائرينا.

  حماية خصوصيتك

  
  

  حتى نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي: :

• الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى. .

• لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.

• استخدم متصفحا آمناً عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.

  
  
  

  طبيعة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

  نقوم بجمع واستخدام معلومات خاصة بك لإدارة أعمالنا، ولتزويدك بأفضل الخدمات. وتجمع هذه المعلومات من مصادر متعددة، مثل نماذج طلب الخدمات المختلفة، وأي معلومات تظهر على وسائل الاتصال الخطية أو الإلكترونية التي تتم بيننا، مثل الاسم، والعنوان، ورقم وثيقة الإثبات الشخصية، والمهنة وأي بيانات أخرى يتم تزويدنا بها.

  
  
  

  كيف نستعمل معلوماتك

  إن المعلومات الشخصية التي تقدمها للهيئة ستستخدم في تزويدك بالمنتجات والخدمات التي قمت بطلبها بالإضافة إلى غايات أخرى ذات علاقة قد تتضمن مثلا تحديث سجلاتك لدى الهيئة، ومتابعة إجراءات التقدم لوظيفة أو تدريب، أو طلب خدمات أو غير ذلك مما تقدمه الهيئة.

  
  
  

  إرسال الرسائل الإلكترونية إلى الهيئة

  عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول منتج ما أو خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أي من وسائل الاتصال مع الهيئة سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا, فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.

  
  

  مع من نتشارك المعلومات

  قد نتشارك المعلومات الخاصة بك و المتعلقة بتعاملاتك معنا، إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة ذات العلاقة، مع الجهات التالية: :

• أجهزة السياحة بالمناطق .

• الوزارات والمؤسسات الحكومية .

  المحافظة على معلومات صحيحة ودقيقة

  تعد المحافظة على معلوماتك و إبقائها دقيقة ومحدثة على الدوام أمراً مهمًا جداً. إذ إنك تستطيع الوصول إلى معلومات حساباتك التي تشمل معلومات الاتصال بك، وفي حال ملاحظتك لوجود اختلافات في معلوماتك الشخصية الرجاء إبلاغنا حتى نتمكن من القيام بالتحديثات أو التعديلات اللازمة. .

  نطاق تطبيق هذه السياسة

  أينما وردت كلمة " الهيئة" في هذه السياسة فإنها تعني الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، بالإضافة المكاتب التابعة. .

  
  
  

  التغييرات التي قد تتم على هذه السياسة

  قد يلزمنا من وقت آخر إجراء تغييرات على سياسة الهيئة في خصوصية المعلومات. وسيتم الاحتفاظ بالنسخة المحدثة على الموقع الالكتروني الخاص بالهيئة.

  
  

  للحصول على مزيد من المعلومات

  في حالة وجود أي استفسارات إضافية حول هذه السياسة أو في حال رغبتك الحصول على مزيد من المعلومات عن إجراءاتنا الخاصة بحماية معلوماتك، يرجى الاتصال بنا .

  شروط الاستخدام

  سياسة النشر تملك الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني هذا الموقع والمعلومات الواردة فيه، وباستخدام هذا الموقع يوافق المستخدم على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة أو في أي جزء آخر من الموقع، علما بأن هذه الشروط والأحكام تخضع للتغيير أو التعديل في أي وقت بدون سابق إنذار. ويخضع استخدام هذا الموقع لأنظمة المملكة العربية السعودية.

  حقوق النشر والملكية الفكرية

  
    تحتفظ الهيئة بحقوق النشر وأي حقوق ملكية فكرية أخرى في جميع محتويات هذا الموقع وفي الرموز التي يتضمنها، أو تلك الحقوق التي تحصل على إذن من مالكها لتضمينها في هذا الموقع. لا يحق لمستخدم الموقع نسخ أو طباعة أو تحميل أي من محتويات هذا الموقع إلا للاستعمال الشخصي أو للاستعمال داخل الشركة أو الجهة التي يعمل فيها المستخدم، ويجب أن تحتفظ أي نسخ تتم لهذا الغرض بجميع
  
  

  علامات وإشعارات حقوق النشر والملكية للهيئة.

  
    يحظر على مستخدم الموقع نسخ أو حفظ أي جزء من هذا الموقع أو محتوياته في أي موقع آخر أو حفظه في أي نظام الكتروني عام أو خاص لاستخلاص البيانات دون موافقة خطية مسبقة من الهيئة. ما لم يتم النص على غير ذلك، وتعد العلامات التجارية والشعارات المعروضة على هذا الموقع ملكا للهيئة، ولا يحق للمستخدم نسخ أو استخدام هذه العلامات بدون موافقة خطية مسبقة من الهيئة.

  إتاحة وتوفر الموقع

  
  تحاول الهيئة أن يكون الموقع متوفرا ومتاحا للمستخدم على مدار الساعة إلا إنها لا تكون مسؤولة عن عدم توفره وإتاحته لأي سبب ولأي فترة زمنية، ويمكن تعليق الوصول إلى هذا الموقع بشكل مؤقت أو دائم دون سابق إنذار. .

    لا تعد المعلومات المعروضة في هذا الموقع توصيات مالية أو قانونية  
  الغرض من توفير المعلومات الواردة في هذا الموقع هو توفير مرجعية فقط، وليس الغرض منها تقديم آراء قانونية أو مشورة. لذلك على المستخدم استشارة جهة مؤهلة ومتخصصة إذا كان بحاجة لمثل ذلك.

  
  
  

  الدقة والضمانات

  تبذل الهيئة ما بوسعها للتأكد من أن تكون المعلومات المعروضة في هذا الموقع وافية ودقيقة بقدر الإمكان عند عرضها، ولكنها لا تضمن نوعية ودقة وتوقيت واكتمال أي من تلك المعلومات في أي وقت، علماً بأنه تم تقديم محتوى هذا الموقع "كما هو" دون أي شروط أو ضمانات أو أي أحكام أخرى من أي نوع. كما لا تتحمل الهيئة مسؤولية (تعاقدية كانت أو مدنية أو غيرها) عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن أي استخدام لهذا الموقع أو محتواه (بما في ذلك الخسائر والأضرار الناجمة عن الإهمال).
  
  

  الربط بالمواقع الأخرى

  توفير الروابط بالمواقع الأخرى هو بغرض التسهيل على المستخدم، ولا تتبنى الهيئة أي خدمات أو منتجات معروضة أو مشار إليها في تلك المواقع،كما لا تعد مسؤولة عن محتويات أي موقع تمت الإحالة إليه. .
  
  

  الدعم والمساندة:

  
  وفي حال مواجهتكم لأي صعوبات للدخول للنظام أو الحاجة لتحديث بياناتكم او في حال الحاجة للرد على أية استفسارات أو تقديم مقترحات .يرجى التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني Info.finance@scth.gov.sa

  أهمية رأي المستخدم

  
  تأمل الهيئة أن يكون هذا الموقع مصدراً مفيداً للمعلومات المتعلقة بالسياحة في المملكة،لذا نأمل إرسال مقترحاتكم وآرائكم على البريد الإلكتروني التالي. : info@scth.gov.sa.